Algemene Voorwaarden

HomeAlgemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – [Naam van de Online Printshop]

Versie: 30/10/2025
Onderneming: AJC – Koning Boudewijnlaan 20 A, 3500 Hasselt, België – BE1009587975
E-mail: hello@printstrategie.agency – Website: printstrategie.be


1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de website Printstrategie.be worden geplaatst tussen AJC (hierna “de Verkoper”) en haar klanten (hierna “de Klant”).
Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de Klant zonder voorbehoud deze algemene voorwaarden.


2. Aanbod en informatie

Alle aanbiedingen, prijzen, afbeeldingen en beschrijvingen op de website zijn niet bindend en kunnen op elk moment worden aangepast.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor kleine fouten of typfouten in het aanbod.


3. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro (€), inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzend- of leveringskosten worden afzonderlijk vermeld vóór de definitieve bestelling.
De Verkoper behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen, met dien verstande dat de prijs van toepassing is zoals vermeld op het moment van bestelling.


4. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant zijn bestelling bevestigt en de betaling is ontvangen.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude, foutieve gegevens of niet-betaling.


5. Betaling

De Klant dient de bestelling te betalen via één van de aangeboden betaalmethoden (Bancontact, kredietkaart, overschrijving, enz.).
De bestelling wordt pas verwerkt na volledige betaling.


6. Levering en uitvoering

De levering gebeurt op het door de Klant opgegeven adres.
De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of annulatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of derden.


7. Drukwerk, bestanden en verantwoordelijkheid van de klant

De Klant is verantwoordelijk voor de inhoud van de aangeleverde drukbestanden.
De Verkoper voert geen controle uit op spellingsfouten, beeldrechten of inhoud van de bestanden.
Door bestanden te uploaden verklaart de Klant dat hij beschikt over de nodige rechten (auteursrecht, merkenrecht, portretrecht, enz.).
De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten.


8. Herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel VI.53, 3° van het Wetboek van Economisch Recht, is het herroepingsrecht uitgesloten voor op maat gemaakte producten, waaronder gepersonaliseerd drukwerk.
Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de levering, waarbij de Klant de goederen op eigen kosten terugzendt in ongebruikte staat.


9. Klachten en conformiteit

De Klant moet zichtbare gebreken binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk melden.
Klachten over kleurafwijkingen of kleine verschillen die binnen normale toleranties vallen, worden niet aanvaard.
Indien de klacht gegrond is, zal de Verkoper het product vervangen of een passende oplossing bieden, zonder verdere schadevergoeding.


10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot de waarde van de bestelling.
De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, winstderving, verlies van gegevens of reputatieschade.


11. Overmacht

De Verkoper is niet aansprakelijk bij overmacht (zoals staking, brand, overstroming, pandemie, technische storing of overheidsmaatregelen) die de uitvoering van de overeenkomst verhindert.


12. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de GDPR (AVG) en het Belgische privacyrecht.
Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring op de website.


13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Alle overeenkomsten vallen onder het Belgisch recht.
Eventuele geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van [zetel van het bedrijf].


14. Intellectuele eigendom

Alle teksten, logo’s, ontwerpen en afbeeldingen op de website blijven eigendom van de Verkoper en mogen niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.


15. Contact

Voor vragen of klachten kan de Klant op afspraak terecht bij:

AJC
Adres: Koning Boudewijnlaan 20 A, 3500 Hasselt, België
E-mail: hello@printstrategie.agency
Telefoon: +32 (0)497 872 999